Google Cloud a annoncé des augmentations de prix dans un certain nombre de services de base. Ces augmentations, que Google a annoncées sous prétexte de vouloir fournir « des modèles et des options de tarification plus flexibles », entreront en vigueur le 1er octobre 2022, au grand regret des développeurs.En 2021, la grande enseigne de la recherche et de la publicité a révélé qu'elle avait prolongé la durée de vie opérationnelle de ses serveurs cloud de trois à quatre ans et a découvert qu'elle pouvait tirer quelques années supplémentaires de certains kits de mise en réseau, qui pouvaient être remplacés parfois après cinq ans. Dans son annonce des résultats du quatrième trimestre 2021, la société mère de Google, Alphabet, a révélé l'impact financier de ce changement : pour l'année complète, Google Cloud a réduit les charges d'amortissement de 2,6 milliards de dollars.
Néanmoins, malgré le fait que ces anciens serveurs lui ont permis de faire des économies, Google Cloud a généré des pertes : 890 millions de dollars au quatrième trimestre et 3,1 milliards de dollars sur l'année.
Lors de l'appel aux investisseurs pour communiquer les résultats d'Alphabet, les dirigeants ont préféré se concentrer sur la croissance des revenus de Google Cloud, qui a augmenté de 45 % d'une année sur l'autre. Le PDG Sundar Pichai a également révélé que les revenus du carnet de commandes d'Alphabet avaient augmenté de plus de 70 % pour atteindre 51 milliards de dollars, dont la plupart sont attribuables aux engagements de dépenses sur Google Cloud.
Il a dressé une liste de clients de premier ordre qui se sont engagés avec Google Cloud pour démontrer d'où viendra cet argent, a noté une force de vente qui avait plus que triplé et des partenaires de distribution qui ont plus que doublé leur contribution aux revenus.
Les pertes générées par Google Cloud n'ont pas eu d'influence sur l'humeur générale de Pichai, car Alphabet a généré 257,6 milliards de dollars de revenus en 2021, soit une hausse de 41 % d'une année sur l'autre. Le chiffre d'affaires n'avait augmenté que de 13 % en 2020, le taux le plus faible depuis plus de dix ans, après que les annonceurs ont réduit leurs dépenses au cours des premières semaines de la pandémie. En 2021 comme en 2020, l'activité publicitaire de Google, y compris YouTube, a représenté 81 % des revenus d'Alphabet. D'autres entreprises comme Amazon et TikTok, propriété de ByteDance, ont pris de petits morceaux de la part de Google sur le marché mondial de la publicité.
Vers une rentabilité de Google Cloud ? La stratégie de Google
La diminution des charges par la réduction des effectifs
Google Cloud a supprimé des dizaines de postes de support dans le cadre d’une réorganisation de son service, a rapporté Business Insider sur la base de sources internes. Les coupes touchent des ingénieurs des solutions techniques de Google Cloud en Californie, au Texas, à Zurich et en Australie. Les employés concernés ont 60 jours pour trouver de nouveaux postes chez Google ou pourront recevoir des indemnités de départ.
Dans un mail interne, Google Cloud a également informé ses employés qu’il réorganiserait son service d’assistance en quatre équipes autour des activités Google Cloud, Looker, Workspace et celles liées aux fusions et acquisitions (M&A).
Google Cloud a confirmé la réorganisation et reconnu qu’elle visait à faire des économies.
« Au fur et à mesure que Google Cloud se développe, nous évaluons fréquemment notre approche pour fournir le meilleur service et le meilleur support à nos clients », a déclaré un porte-parole de Google Cloud. « Les changements annoncés aujourd’hui garantiront que nous avons les bonnes personnes, les bons partenaires et les bons systèmes en place pour répondre aux besoins de nos clients aujourd’hui et à l’avenir », a-t-il ajouté.
Google Cloud a également déclaré vouloir s’appuyer davantage sur ses fournisseurs pour les services de support. La réorganisation pourrait donc ouvrir un champ d’intervention plus large pour les fournisseurs de services gérés et les partenaires de distribution.
Bien sûr cette réorganisation ne se limitait pas aux postes de support.
Google Cloud est le troisième plus grand fournisseur de cloud et travaille dur pour prendre des parts de marché à AWS et Microsoft Azure. Malgré ses plans de croissance future, l'entreprise a annoncé le 2 mars des licenciements.
Cette décision n'a pas été bien accueillie par les employés, y compris ceux qui n'ont absolument pas été touchés par la décision. Les Googleurs ont exprimé leur inquiétude pour leurs collègues, en particulier ceux dont les visas sont liés à leur emploi chez Google, estimant qu'ils ne disposent pas de suffisamment de temps pour trouver et faire la transition vers de nouveaux emplois.
« De nombreux Googleurs ont des visas liés à leur emploi », lit-on dans une pétition signée par 1 400 employés. « Les transferts réussis prennent plus de temps en raison des retards de mobilité supplémentaires dus aux processus d'immigration des gouvernements et de Google ».
Le mécontentement des employés à l'égard de la décision de l'entreprise s'est déjà manifesté lors d'au moins deux réunions publiques de l'entreprise. Certains employés ont déclaré que la gestion des licenciements « ne montrait pas de Googleness de la part de la haute direction ».
« Plusieurs centaines de rôles pour les rôles de support cloud, y compris les TSE, ont été supprimés le 2 mars », a écrit un employé sur la plateforme de soumission de questions internes de Google,...
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